文書処理自動化で業務効率300%向上、顧客対応時間を大幅拡充

みらい信用金庫では、日々大量の書類処理に多くの時間を費やしていました。融資申込書、各種契約書、帳票類の処理は全て手作業で、職員の負担が大きな課題となっていました。OCRとAI技術を組み合わせた文書処理自動化システムの導入により、手作業時間を70%削減。職員はより付加価値の高い顧客対応業務に集中できるようになり、顧客満足度の向上にもつながりました。