通信販売を行う小売会社（従業員約20名）
想定例・社名非公開- 元の困りごと
- 3つのモールの売上CSVを毎朝ダウンロードし、Excelで統合して共有。担当者が休むと作業が止まっていた。
- 当社が担当した範囲
- 作業手順の整理、取得・統合・差分チェックの自動化、エラー通知、実行手順書
- 作った画面・成果物
- 実行履歴、エラー一覧
- 運用後の変化
- 担当者の作業は、朝の通知と保留分の確認だけに。休暇中も処理が止まらなくなった。
USE CASE 02
RPA開発・業務自動化の依頼転記・集計・帳票作成を自動化
「自動化できるか分からない」段階からご相談ください。対象業務の選定から、例外処理、納品後の修正まで扱います。
相談で分かること：自動化できるか・どの方法が合うか・概算費用CASES
こんなご相談をいただきます
- システムからExcelへの転記に毎日時間を取られている
- 月末の集計・帳票作成が特定の人に偏っている
- メールで届くファイルを手作業で仕分けている
- 以前作ったRPAが止まり、直せる人がいない
BEFORE / AFTER
導入前後で、業務はこう変わります
誰が何をしているか、開発後にどの作業がなくなるかを示した例です。
BEFORE
- 担当者管理画面から売上CSVを手動でダウンロード
- 担当者Excelで3つのファイルを統合
- 担当者前日分と目で見比べる
- 担当者チャットで社内に共有
AFTER
- システム毎朝決まった時刻に取得・統合
- システム差分を自動でチェック
- 担当者保留になった分だけ確認
WHAT WE BUILD
作れるもの・進め方の詳細
01
このような繰り返し作業を自動化します
毎日・毎週決まった手順で行う作業が対象です。例えば、売上データの取得から共有までを、人の操作なしで実行します。
02
自動で進める処理と、人が確認する処理
「全部自動」にはしません。データの状態ごとに、止めるか進めるかを決めます。
03
RPA・システム連携・AIから方法を選びます
対象業務に合わせて方法を選び、必要なら組み合わせます。
04
導入後に止まった場合も、対応方法を決めます
実行履歴とエラー一覧を画面で確認できます。通知先、再実行の方法、手作業へ戻す手順、保守の範囲を導入前に決めます。効果は「1回の作業時間×月間回数」と、導入後に残る確認時間で示します。
CASE
ご相談から導入までの例
SCOPE
ご依頼いただける範囲
初回の開発に含む作業、追加でご依頼いただける作業、お客様にご確認いただくことを分けています。
初回の開発に含む作業
- 対象業務の整理
- 手順の設計
- 自動化処理の開発
- 実行環境の設定
- テストと実行手順書
追加でご依頼いただける作業
- 対象業務の追加
- 画面変更への追従（保守）
- AIによる文書の読み取り
お客様にお願いすること
- 作業手順の共有
- テスト用データのご提供
- 例外ケースのご確認
単発の作業代行と、継続して動く仕組みの開発は別のご依頼として扱います。
主な納品物自動化プログラム実行手順書エラー時の復旧手順テスト結果
PRICING
費用と期間
金額は条件によって変わります。条件をそろえた掲載例と、費用の区分を示します。
掲載例：売上データの取得・統合・通知
| 項目 | 条件 |
|---|---|
| 対象業務 | 1業務（売上データの取得・統合・通知） |
| 実行頻度 | 1日1回 |
| 処理方法 | RPAまたはシステム連携 |
| 含む機能 | 実行履歴、エラー通知、再実行 |
| 別途検討 | AIによる読み取り、複数業務の追加 |
| ツール費 | RPAツール・API利用料は実費 |
| 費用 | お問い合わせください |
| 期間 | お問い合わせください |
費用の区分
初回相談お問い合わせください
調査・試作お問い合わせください
初期開発範囲を合意してお見積もり
移行対象がある場合のみ
外部サービス利用料実費（RPAツールのライセンス・AIのAPI利用料など）
保守契約範囲に応じて
FLOW
ご依頼の流れ
このテーマでは「1業務で検証 → 結果を確認 → 本番導入」の順に進めます。全体の流れは次のとおりです。
| 段階 | お客様にお願いすること | 当社からお伝えする・お渡しするもの |
|---|---|---|
| 01相談申し込み | 困っている業務と希望を、分かる範囲でご記入ください | 相談の進め方と、確認したい情報をお伝えします |
| 02現状の聞き取り | 業務のご説明。可能なら画面・資料の共有 | 課題の整理、依頼範囲の候補、概算の前提 |
| 03必要な調査・試作 | 対象範囲と実施条件のご確認 | 調査結果や試作、実現可否、残る課題 |
| 04正式提案・見積もり | 作業範囲・費用・時期をご確認のうえ発注 | 作るもの、納品物、含まない作業、追加変更の扱い |
| 05開発・確認 | 試作・開発画面へのご意見、実務での確認 | 開発物、確認結果、修正内容 |
| 06納品・導入 | 合意した条件で使えることのご確認 | システム・資料の引き渡し、操作説明 |
| 07保守・改善 | 不具合や追加要望のご連絡 | 契約範囲に応じた対応、追加作業のお見積もり |
HOW TO REQUEST
ご相談の前に知っておきたいこと
01
相談時に伝えること
対象の業務、現在のやり方、困っていること。資料は任意です。
02
相談で分かること
自動化できるか・どの方法が合うか・概算費用。見積もりに必要な追加情報もお伝えします。
03
費用が発生するタイミング
初回相談：お問い合わせください詳細調査・試作：お問い合わせください本開発：正式なお見積もりと発注の後
PREPARE
ご相談時にあると役立つもの
そろっていなくても大丈夫です。資料は必要に応じて、相談後に共有いただきます。
- 作業手順の資料や画面録画
- 利用しているツール
- 月間件数と1件あたりの作業時間
- 失敗しやすいケース
そのまま使える依頼文の例
【相談したい業務】
基幹システムから出力した売上データの集計
【現在のやり方と困っていること】
毎朝CSVを出力してExcelに貼り付け、部署別に集計してメールで送っています。1日40分ほどかかっています。
【実現したいこと】
集計とメール送信を自動にして、担当者は結果の確認だけにしたいです。
【希望する相談】
自動化できるか、どの方法が合うか、費用の目安を知りたいです。
【予算・希望時期】
未定です。必要な機能を整理するところから相談したいです。
FAQ
よくあるご質問
Q今のツールを変えずに使えますか？
A多くの場合は使えます。画面操作の自動化であれば、今のツールをそのまま操作します。
QPCを起動しておく必要はありますか？
A実行方法によります。クラウド上で動かす方法と、社内のPCで動かす方法から選べます。
Q画面が変わったら修正できますか？
Aできます。保守契約の範囲で修正するか、都度お見積もりするかを事前に決めます。